消費者取消條款

消費者自行取消訂單

取消條款

• 消費者取消訂單本平台將採取整筆退單機制，依各課程開課日計算收取的取消費用。

• 消費者取消訂單加價購商品部分均採取全額退款方式，本平台將不予收取取消費用。

• 消費者於開課日前第六十日以前提出退費申請者，本平台將收取5%取消費用。

• 消費者於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者，本平台將收取10%取消費用。

• 消費者於開課日前第七日至第一日提出退費申請者，本平台將收取20%取消費用。

• 消費者於實際開課日期起第二日（或次）上課前（不含當次）提出退費申請者，本平台將收取30%取消費用。

• 消費者於實際開課日期起第二日（或次）上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之一期間內提出退費申請，本平台將收取50%取消費用。

• 消費者於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一提出退費申請，本平台將全數不予退還。

課程異動

• 若由開課單位單方取消開課(取消訂單)，本平台將全額退還至消費者

• 如因天災等不可抗力因素，請開課單位自行聯繫消費者，本平台將不負責上課時段異動等相關問題。